Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/08/2019 às 11:20

ID: 94254469

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na 1 semana de agosto/19 deixei meu IPAD Air na Iphone Restore (assistência técnica) de São Cristovao, onde indiquei que não sabia qual era o defeito do aparelho (o mesmo não ligava) e gostaria de um orçamento, à principio. Após 1 semana me retornaram informando que o conserto (bateria + tela) ficaria em R$ 1.*******,00. Não autorizei o conserto e voltei à loja para buscar o aparelho. Para minha infelicidade, o mesmo voltou com a tela quebrada, onde o atendente informou que era normal, pois para analisar o aparelho era preciso retirar a tela. Não vejo problema da tela ser retirada, portanto que a mantenha em condições em que foi recebida. Estou mega insatisfeito com o serviço.

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Consideração final do consumidor

05/10/2019 às 13:17

Meu problema não foi atendido e meu aparelho ainda continua danificado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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