Capinha com defeito recusa de troca
Resolvido
São Paulo - SP
23/10/2015 às 18:25
ID: 15135075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma capinha para meu iphone 6 no shopping mooca e depois de pouco tempo de uso caiu o botão! Fui tentar trocar, ficaram com a capinha para a análise, aguardei o prazo dado e NADA. Custou ******* reais. Estou sem paciência. O gerente do shopping mooca Vitor Hugo não resolve meu problema e trata com descaso! Sou muito cuidadosa e o batão caiu por falta de qualidade do produto!!!! Ligo para empresa dizem que vão me retornar e resolver o problema e nada. Um verdadeiro DESCASO!
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Resposta da empresa
23/10/2015 às 18:41
Sra. Daniela,
Em breve entraremos em contato.
Atenciosamente
William
Gerente Hardware
Consideração final do consumidor
30/07/2018 às 10:14
Foi feita a troca do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8