Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/02/2021 às 22:35

ID: 120015075

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Deixei meu iPhone X para troca de tela e, depois de alguns dias, apareceu vários faixas na tela. Retornando na unidade Iguatemi, o gerente se recusou a fazer a troca da tela em garantia. Tive que ir até a unidade Moema para que a troca fosse feita em garantia. Após 3 meses, a nova tela se soltou totalmente. Novamente, levei na unidade Moema e trocaram por uma nova tela. No entanto, o Face ID deixou de funcionar.

Em resumo, deixe seu iPhone com 01 problema nessa assistência técnica e depois vc receberá seu aparelho com 02 ou 03 outros problemas. Fuja!!!

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Resposta da empresa

23/02/2021 às 14:27

Boa tarde Sr(o) Luiz Ferraz

Obrigado pelo seu relato.

Em breve entraremos em contato para solucionar o seu problema.

Equipe isolution

Cordialmente

Leonardo