Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/02/2020 às 03:35

ID: 100818465

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui na loja trocar a minha tela e não tinha ficado boa pois o touch não estava funcionando direito como deveria pois o valor cobrado foi R$*******,00 reais e o mínimo que eu esperava era uma tela de boa qualidade, assim voltei na loja pois ainda estava na garantia, depois de ter ficado com 1 mês com a tela supostamente trocada a tela começou a abrir pois estava mal encaixada, podendo assim afetar mais o celular pois estava entrando ar dentro da tela, fui novamente então na loja para trocar a tela pois estava na garantia, porém a tela ainda não esta em perfeitas condições como deveria pois pelo valor cobrado eu não deveria ter que voltar 2 vezes na loja após a troca da tela! Estou muito estressada e triste pois era uma loja que eu tinha confiança e acreditava que o trabalho era de boa qualidade...

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Resposta da empresa

11/06/2020 às 17:35

Boa tarde Sra. Ana Paula Alves !

Obrigado pelo relato.
Em breve entraremos em contato para solucionar o seu problema.

Réplica da empresa

11/06/2020 às 17:36

Boa tarde Sra. Ana Paula Alves.

Obrigado pelo relato.
Em breve entraremos em contato para solucionar o seu problema.