Desbloqueio de celular
Em réplica
São Paulo - SP
05/05/2015 às 17:34
ID: 12920949
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o desbloqueio de operadora do meu iphone, me deram um prazo de 10 dias para efetuar o desbloqueio, já faz 1 mês ou mais e nada de desbloqueio.
Estou indignada, agora tento ligar para o número de telefone do site e ouço: Desculpe no momento não é possível completar sua chamada, chame mais tarde.
E agora como fica? Fiz o pagamento adiantado e acontece isso.
Isso é um descaso com o consumidor.
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Resposta da empresa
05/05/2015 às 17:56
Andressa, boa tarde.
O serviço está em atraso e o fornecedor está tentando resolver os problemas encontrados durante o processo da solicitação. Enviamos um email à você para resolvermos o quanto antes e da forma mais satisfatória esta situação, por favor verificá-lo e respondê-lo para nós.
Lembrando q
Réplica da empresa
05/05/2015 às 17:58
A resposta foi enviado incompleta.
Lembrando que caso não queira mais aguardar, devolvemos o valor imediatamente.
Aguardamos o contato, atenciosamente.
Equipe iPhoneSP