Iphone Zero81

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

04/03/2024 às 14:22

ID: 183844107

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um iPhone 12 de vitrine no mês de dezembro antes de efetuar a compra entrei em contato com a loja perguntei se o aparelho era todo original e me informaram que sim e falaram que eu teria desconto vitalício de 50% em qualquer reparo após a garantia, notei que a bateria não sustentava nem 1:30 hrs então entrei em contato com eles efetuaram minha troca , mas uma vez fiz a mesma pergunta se o aparelho era todo original e me informaram novamente que SIM ,Porém o celular que me deram apresentou defeito na câmera levei na assistência e fizeram os reparo, daí então dias depois meu celular caiu e quebrou o display então entrei em contato com a loja novamente para fazer o serviço com eles já que teria os 50% de desconto que me informaram, só que falaram que não tinha desconto, então levei para outra assistência pq o valor do reparo seria mais baixo , chegando lá a assistência me informou que a tela do meu aparelho não era original, sendo que a loja falou que meu aparelho era todo original e nunca foi aberto. Então entrei em contato novamente com a loja e questionei que minha tela não era original sendo que eu paguei por um aparelho todo original, eles me informaram que não poderia fazer mas nada por me, já que meu aparelho foi mexido por outra pessoa. Sendo que se meu aparelho não tivesse sido aberto por outra pessoa estaria sendo [Editado pelo Reclame Aqui] até hoje, pq nunca que eu iria saber que minha tela não era original.
Meu aparelho foi *******,00 . Eu quero que resolvam meu problema, pois paguei por um aparelho todo original e passei bastante constrangimento pq os dois aparelhos que me passaram os dois estavam com defeito, muita falta de respeito com o consumidor