Aparelho voltou com mais problema de quando foi.

Respondida
Belém - PA
08/01/2025 às 09:12
ID: 206655863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLevei meu aparelho para uma avaliação que a principio era bateria, passou de 24 horas e não entraram em contato comigo. Fui ao estabelecimento e falaram que realmente era a bateria, mas tbm falaram que era a plana e ainda disseram que estava com o display vazado (a recepcionista ligou o aparelho no dia que levei e viu que o celular não estava com o display vazado, tanto que na ordem de serviço ela não colocou isso. Só olhar na câmera de segurança). Então disse que eu não queria fazer o serviço, pois iria ficar caro e iria ficar até 7 dias o aparelho lá. O técnico veio e disse que fazia pela metade do preço o serviço e não mexeria na placa, logo achei estranho, e ainda disse que me entregaria no outro dia. Mais uma vez recusei e pedi meu aparelho de volta, quando voltou, voltou com o parafuso errado e solto e ainda com o display vazando. Agora eles alegam que foi serviço mal feito de outras assistências e que no dia da avaliação o celular não ligava pra ver o display, sendo que a possa colocou a senha e tudo. Segunda vez que levo alguma coisa lá e volta pior de quando foi.
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Resposta da empresa
16/01/2025 às 19:24
Olá Eduan, Verificamos que sua demanda foi resolvida e que os componentes foram substituídos, Agradecemos sua reclamação.
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