Reclamação resolvida

Resolvido

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Belém - PA

23/01/2025 às 13:40

ID: 208029927

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma capinha cara, como um valor alto para uma semana está deteriorando. Péssima qualidade

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Resposta da empresa

25/01/2025 às 12:50

Olá Taynara! Tudo bem ? Lamentamos por sua experiencia. Encaminhei sua reclamação para nosso setor de qualidade, vamos acionar o fabricante do produto e reportar a situação. A troca do produto está disponível pra voce e nossa gerencia através do Roberto Teixeira já fizeram contato e estão em seu aguardo para substituição. Conte conosco sempre :)

Consideração final do consumidor

25/01/2025 às 15:49

Gostei do retorno da loja.
No mesmo dia que postei aqui eles entraram em contato e se colocaram prontamente a disposição para resolver o transtorno.

Muito obrigada a equipe IPhonBel.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10