IPhoneiCon - Recife-PE

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Jaboatão dos Guararapes - PE

22/06/2023 às 12:04

ID: 166899847

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No dia 06/02/******* fiz a compra de um aparelho iPhone 11 pró e logo após eu percebi que o aparelho estava com defeito e acionei a loja que tem uma política de troca de SUPOSTOS 7 dias após compra. Me dispus a ir à assistência trocar, pois após vários dias sem resposta eles me disseram que um aparelho similar estaria indisponível.
A assistência inseriu uma câmera de iPhone xr no meu celular e eu voltei para casa insatisfeita. Solicitei novamente a troca que foi feita por um aparelho com super aquecimento e que não carregava. Em contato com a loja demorou mais de 16 dias para trocar o aparelho novamente, e hoje depois de alum tempo o aparelho que eles me deram apresentou defeito, e eles se recusam a trocar e querem que eu deixe o meu celular atual na mesma assistência que me prestou um serviço absurdo por até 30 dias até o problema ser identificado e resolvido.
De longe a coisa mais absurda que já me aconteceu, atendimento péssimo e suporte ainda pior para os seus clientes.