iPhone 13 com defeito e alegação de mau uso sem comprovação
Não respondida
Montes Claros - MG
10/11/2025 às 21:49
ID: 231549975
Comprei um iPhone 13 no valor de 2,400 reais dia 23/08/2025 com garantia de 90 dias na loja iPhone Montes Claros ( shopping popular ) tel *****
No Dia 25/10/25 ele começou desligar sozinho e quando ligava o Wi-Fi não conectava, no dia 06/11/25 levei na assistência informei o defeito e me disseram que meu cel estava molhando sendo que ele nunca caiu na água . Pegaram celular e devolveram dia 10/11/25 com o mesmo defeito informando que haviam feito uma atualização e caso persistisse o problema que eu não teria mais garantia pois meu celular estava avariado com marcas de uso na película, no entanto meu telefone continua com defeito , desliga sozinho ao ligar a chave de ativar o Wi-Fi não liga . Quero que resolva meu problema ou meu dinheiro de volta