CABO NÃO FUNCIONA
Respondida
Fortaleza - CE
30/09/2015 às 07:57
ID: 14815964
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 28/09/*******, comprei um cabo de carregador (garantia de três meses), no valor de R$ 69,90, para o IPhone 5c na IPHONERIA ACESSÓRIOS do North Shopping Bezerra de Menezes. O cabo não está carregando o celular. Simplesmente não funciona!!! O vendedor John Mikael, o qual não lançou a venda no sistema por problema na conecção da internet, afirmou que o cabo era original. Se fosse original mesmo, não era para estar funcionando? Não me foi entregue termo de garantia por conta do tal problema com a internet. O colaborador disse que eu levasse a nota fiscal caso o produto apresentasse defeito. Fui enganada. Produto de péssima qualidade!!
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Resposta da empresa
30/09/2015 às 11:28
Olá Sra. Roberta. Como conversamos por telefone, seu o seu cabo se encontra defeituoso e no prazo de garantia, a Sra. pode fazer a troca do do cabo em qualquer uma de nossas lojas.
Estamos a disposição para atender-la da melhor forma possível.
Qualquer dúvida não deixe de nós contactar.
Obrigado!
Equipe iPhoneria.
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