Celular com defeito e péssima assistência

Resolvido
Fortaleza - CE
17/03/2025 às 17:56
ID: 212396229
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho dia 13/03/2025 via WhatsApp. No dia seguinte precisei ligar pra operadora e notei o defeito, meu aparelho não efetua ligação normal (sem ser pelo WhatsApp) Contatei o WhatsApp que fiz a compra e pediram pra eu falar pelo direct explicando e mostrando o recibo e foi o que fiz, de prontidão me responderam e pediram pra falar pelo número ***** que é o suport, simplesmente só pediram pra eu enviar o recibo e mandar meu endereço e não me deram nenhum retorno. Celular é minha ferramenta de trabalho, então necessito muito, se eu soubesse que seria uma porc* teria comprado um lacrado ou mesmo com outra pessoa. Irei atrás dos meus direito de consumidora!
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Consideração final do consumidor
29/03/2025 às 12:48
Problema resolvido e voltaria sim a fazer negócio
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8