Disse que não tinha conserto sem nem abrir o aparelho

Question

Meu iphone 4 sofreu uma leve queda e buscava rede mas não encontrava. Solictei o serviço de busca para conserto, pois ja tinha sido feito anteriormente por nao conseguir carregar a bateria e foi consertado no mesmo dia. Mas desta vez, demorou 2 dias e apenas enrolação, insisti e diseeram que falar com o tecnico e que o problema era na placa, era melhor comprar outro aparelho. Quando devolveram resolvi abrir ja que estava perdido mesmo. Os lacres do serviço de março nao foram rompidos, isto é, nem abriram o iphone. Apenas retirei e recoloquei a bateria e voltou a funcionar normalmente. PERDEU TODA A CREDIBILIDADE, nao confiem nessa empresa.

Accepted Answer

Olá, bom dia Sr. Frederico.

Como havíamos explicado por telefone, para realizar o teste e o serviço de antena de sinal não é necessário remover ou desconectar a bateria e nem mesmo remover o lacre do serviço feito anteriormente, e com isso o senhor não perderia a garantia. Efetuamos vários testes, durante esses dois dias para que possamos passar um diagnostico preciso, e constatamos que seu aparelho encontra-se com defeito na placa de situação intermitente (hora funciona, hora não).Possivelmente seu aparelho apresentara o mesmo defeito futuramente.

Trabalhamos sempre com transparência e estamos a disposição para qualquer esclarecimento.

Contato iPhoneria

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Disse que não tinha conserto sem nem abrir o aparelho

Resposta da empresa