Fiz o pedido de um Xs mas não me respondem mais
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
25/11/2022 às 20:09
ID: 154157689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu sou morador do Rio de Janeiro fiz uma transferência bancária para essa loja mais eles não me respondem, me mandaram o código de rastreamento mais não consta que tem pedido com o código que me deram, prfv quero uma resposta eu gastei dinheiro prfv só quero meu direito
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Resposta da empresa
25/11/2022 às 20:27
BOA NOITE!
Amigo, deve haver alguma engano, Você é do Rio de Janeiro e falou com qual número nosso? Ficamos localizados em Recife, Pernambuco e não vendemos nada para fora de Recife, imagina do ESTADO!?
Você com certeza absoluta foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] e deve buscar seus direitos. Porém reforço que nossa empresa é uma que fica sediada em Recife. Em nossa página no Instagram está bem claro que não enviamos nada para fora de Recife. Nossos acessórios são e sempre serão entregue presencialmente e pessoalmente.
Fala pra gente mais uma vez com qual contato você falou? Para achar nosso CNPJ ficou fácil, JÁ PRA SUSPEITAR DE [Editado pelo Reclame Aqui] DE UM NÚMERO QUE NÃO TEM VÍNCULO ALGUM CONOSCO NEM IMAGINOU... Porém, POR FAVOR, mostre que você falou com um NÚMERO DIRETO DA LOJA. Com certeza você não falou com o número cadastrado nele ne (no cartão do CNPJ)? Quem busca ofertas impossíveis e mirabolantes geralmente é vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]. Ofertas vantajosas demaiscausam isso.
Favor retirar a denúncia pois ela não é pertinente. O senhor está prejudicando uma empresa séria. Denuncie para a polícia o número que o senhor entrou em contato no zap e não o nosso. Pois em nenhum momento você se comunicou com nossa empresa. FAVOR RETIRAR A RECLAMAÇÃO POIS NÃO TEMOS VÍNCULO NENHUM COM O WHATSAPP QUE VC FALOU.
MAIS UMA VEZ SOLICITO RETIRADA DA DENÚNCIA.
Certo da compreensão, obrigado.
Réplica do consumidor
25/11/2022 às 22:15
O número que estou conversando é o número *******
Eu achei o CNPJ da empresa que esse número msm me deu
Réplica da empresa
25/11/2022 às 22:19
Por isso o senhor levou o [Editado pelo Reclame Aqui]. Se o senhor comparar o número do cartão do cnpj com o número que senhor falou verá que em nada tem com o nosso.
Outro ponto, como o senhor morando no rio faz a compra através de um whatsapp e nunca falou? Outro ponto, como transfere um valor desses sem ter o produto na mão?
Cartão de CNPJ TODOS TEM ACESSO NA INTERNET. Informações básicas tbm. Infelizmente não podemos ser penalizado.
O senhor já viu o nome da empresa? Iphones Pe oficial. Para qual dado bancário o senhor transferiu nesse nome?
Por favor retire a queixa pois isso pode prejudicar minha empresa que é uma empresa séria! Não somos fraudadores.