Atraso no pagamento da parcela do distrato Ipioca Beach Residence

Respondida
São Paulo - SP
30/06/2026 às 06:48
ID: 252658681
Em 27/11/2025 assinei um Instrumento Particular de Distrato com a Ipioca Empreendimentos Imobiliários SPE Ltda., referente ao contrato de multipropriedade do Ipioca Beach Residence.
O distrato prevê a devolução do valor de R$ 16.368,34, dividida em 6 parcelas mensais de R$ 2.728,05, mediante depósito/Pix em minha conta. A primeira parcela foi paga em 27/05/2026, demonstrando que a empresa reconheceu e iniciou o cumprimento do acordo.
A segunda parcela tinha previsão para 27/06/2026, data que caiu em um sábado. Aguardei o primeiro dia útil subsequente, porém até o momento o pagamento não foi realizado, tampouco recebi qualquer comunicado ou justificativa da empresa.
Já entrei em contato solicitando esclarecimentos, mas ainda não obtive solução.
Solicito que a empresa:
Efetue imediatamente o pagamento da 2 parcela prevista no distrato;
* Encaminhe o comprovante da transferência;
* Informe se as próximas parcelas serão pagas rigorosamente nas datas acordadas, evitando novos atrasos.
Espero que a situação seja resolvida de forma amigável e com o cumprimento integral do acordo firmado entre as partes.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 10:39
Prezada Sra.Leticia Rodrigues de souza,
Sentimos muito pela falha ocorrida, consta em nosso sistema o cronograma de pagamento, que foi enviado via e-mail.
Atenciosamente,