Ipioca Beach Residence

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Taboão da Serra - SP

09/07/2026 às 07:37

ID: 253469071

No dia 12/06/2026 Solicitei via e-mail aos cuidados de Loren (Departamento de Negociação) do Ipioca Beach Residence os procedimentos para o cancelamento e rescisão do meu contrato referente a aquisição de uma cota de multi propriedade adquirida em março/25, sem resposta entrei em contato por telefone no dia 17/06 e a atendente Laís informou que a Loren estava de férias então perguntei quem responderia pelo departamento para dar continuidade no cancelamento afinal estou tratando com uma empresa, e não uma pessoa física e ela me informou que o Danilo estaria responsável e mesmo assim só no dia 25/06 recebi um e-mail com as informações de cancelamento e multas rescisórias do qual respondi o e-mail que estava de acordo, adicionei meus dados bancários para a devolução do saldo e já solicitei também o cancelamento dos boletos referente a taxa de condomínio e mensalidade do mês 7 (julho) uma vez que meu pedido foi feito com antecedência, porém até o momento nada foi feito, voltei a entrar em contato no dia 30/06 e atendente Danilo localizou meu e-mail me disse que precisava que eu informasse no e-mail o tipo de conta e chave pix para devolução do saldo rescisório e ficou de enviar em 3 dias o documento de Distrato para assinatura eletrônica. Já estamos no dia 09/07 quase 1 mês depois até o momento nada foi feito o que caracteriza desrespeito e descaso uma vez que durante meu período de contratação nunca atrasei pagamento, ao contrário todos os pagamentos foram feitos antes do vencimento, sempre honrei meus compromissos junto a essa empresa.