A KMV me cobrou indevidamente e bloqueou meu app
Respondida
Taubaté - SP
16/09/2026 às 11:46
ID: 259207123
kmv me [Editado pelo Reclame Aqui] mais de 60 reais, bloquearam meu aplicativo e me pedem dados de cartão de crédito que nem existe mais, ja fazem meses isso
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 10:33
Bom dia, Alexandre! Tudo bem? 😊
Entrei em contato com o setor responsável e me informaram que a sua conta foi desbloqueada a caráter de exceção, agora você já pode voltar a utilizar a sua conta normalmente.
Além disso, te encaminhei informações adicionais nas mensagens privadas.
Caso haja qualquer problema eu sigo à disposição. 💙
Atenciosamente,
Beatriz Renatta
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