Cashback posto Ipiranga
Respondida
Niterói - RJ
01/08/2026 às 15:03
ID: 255388509
Mais uma vez, abastecimento no Posto Ipiranga e não aceitaram pagamento por aplicativo e com isso perdi cashback
Em anexo, comprovante de pagamento no cartão de crédito
Solicito cashback proporcional ao abastecimento de 150 reais
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 15:44
Olá, Caio!
Espero que esteja bem!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos pelo transtorno relatado em relação à impossibilidade de realizar o pagamento pelo aplicativo no momento do abastecimento. Entendemos sua insatisfação por não ter conseguido usufruir do benefício esperado durante a transação.
Após analisarmos cuidadosamente as informações encaminhadas e o relato apresentado, buscamos uma solução para o seu caso e realizamos uma tratativa em seu cadastro como forma de consideração ao ocorrido e de mantermos nosso compromisso com a sua experiência.
Seus apontamentos também foram registrados internamente, pois contribuem para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e da jornada dos nossos clientes.
Os esclarecimentos detalhados foram encaminhados de forma privada.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento sempre que precisar.💙💛🧡
Atenciosamente,
Lucas Albuquerque
Time de Relacionamento Ipiranga