Denúncia de Práticas Enganosas: Posto Ipiranga em Jundiaí

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São Bernardo do Campo - SP

19/10/2023 às 08:41

ID: 174275241

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O posto Ipiranga de Jundiaí, no endereço Rodovia dos Imigrantes, S/N, KM 58, exibe uma placa enorme oferecendo etanol e gasolina mais baratos. No entanto, quando você chega para abastecer, os preços não correspondem ao da placa, pois o valor da placa é do aplicativo do Ipiranga, que, na observação do gerente, pode chegar até aquele desconto. Hoje, terça-feira, dia 19 de outubro, às 7:30, eu abasteci R$90. Na placa, o valor era de R$3,27 para o etanol e na bomba, R$3,44, uma diferença de 17 centavos. Eles usam uma artimanha de interpretação de texto no aplicativo deles chamado ABASTECE AÍ. Desejo rever essa diferença que paguei e que esse erro seja corrigido para que os outros consumidores não sejam [Editado pelo Reclame Aqui], pois a todo momento fazem com que pensem que estão indo abastecer por um combustível que não é o preço. Isso é propaganda enganosa. É assim que a empresa Ipiranga trabalha? Mentindo para o consumidor?

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Resposta da empresa

30/10/2023 às 14:41

Olá, Luiz!
Boa tarde. Espero que esteja bem.

Agradeço por relatar sua experiência, nos preocupamos com o seu sentimento e queria conversar melhor com você sobre isso.

Tentei contato durante esses dias, através do telefone e e-mail cadastrado, porém não tive sucesso.

Para te ajudar da melhor forma, preciso que me envie um comprovante do seu abastecimento no e-mail que te enviei.

Fico aguardando seu retorno por lá, será um prazer te atender. 💙🧡💛

Abraços,
Felipe Mateus
Equipe Relacionamento Ipiranga