Desconto de Etanol não aplicado conforme cartaz no Posto BARRA 3

Olá, Vitor! 😊

Espero que você esteja bem.

Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por ter nos contado. Sabemos o quanto uma situação como essa pode gerar desconforto, e essa não é a experiência que esperamos para nossos consumidores nos postos parceiros.

Gostaríamos de esclarecer que, conforme regulamentação da ANP, a Ipiranga e as demais distribuidoras não podem intervir diretamente na operação dos postos, pois eles são administrados por revendedores independentes.

Ainda assim, você é muito importante para nós. Por isso, disponibilizamos um cupom de abastecimento diretamente na sua conta do app KMV, com validade de 30 dias a partir da liberação.

Seguimos à disposição para te ajudar sempre que precisar. 💙

Atenciosamente,
Beatriz Renatta
Time de Relacionamento Ipiranga