Erro ao tentar login no aplicativo KMV, impossibilitando o acesso do cliente.

Question

Há alguns dias tento logar no meu app KMV, mas não tem como logar, sempre dá erro na verificação facial. Só ligar no telefone de atendimento a atendente informou tentar recuperar senha, mas tbm não deu certo, diz erro no cadastro. Gostaria de logar no meu app, o q fazer?

Accepted Answer

Olá, Raniere!

Esperamos que esteja bem! 😊

Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida.

Agradecemos pelo seu retorno e, se desejar, você pode registrar sua avaliação sobre este atendimento no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós.

Seguimos à disposição sempre que precisar. 💙 💛

Atenciosamente
Lucas Albuquerque
Time de Relacionamento Ipiranga

Erro ao tentar login no aplicativo KMV, impossibilitando o acesso do cliente.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor