Erro ao tentar trocar senha no aplicativo KMV
Resolvido
Miracema - RJ
14/07/2026 às 13:25
ID: 253884585
Estou desde o dia 13 de Maio tentando logar no app do KMV e não consigo trocar a senha, fica dando erro "não foi possível concluir a operação" entrei em contato com a suporte, tirei o print que eles queriam e nada mais, reenviei várias vezes perguntando qual a solução e só falam que "está sendo analisado pela área responsável".. isso já se desenrola desde 13 de maio!! É muita falta de consideração com o consumidor. Eu só quero conseguir logar no app!
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 18:39
Olá, Marcelle!
Esperamos que esteja bem.💙💛🧡
Foi um prazer acompanhar seu caso e buscar a melhor solução para você.
Convidamos você a registrar sua avaliação no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós.
É simples e rápido:
acesse www.reclameaqui.com.br/minha-conta, vá em “Minhas reclamações” e clique em “Responder/Avaliar”.
Atenciosamente
Lucas Albuquerque
Time de Relacionamento Ipiranga
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 14:52
Resolveram o problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10