Fui cobrado valor absurdo por combustível e percebi [Editado pelo Reclame Aqui] após pagamento
Respondida
Cotia - SP
16/09/2026 às 17:43
ID: 259248801
Fiz um abastecimento no posto, *****. No qual o frentista auxiliou onde o carro deveria ficar, no entanto dificultando a visualização da bomba, o valor pago foi muito acima do normal, paguei 390 de combustível, sendo que o carro não estava na reserva, fiz as contas e mim dei conta que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], porém eu já ganha feito o pagamento. Absurdo!
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 12:21
Olá, Gabriela ! 👋
Me chamo Eliane, recebi seu relato 💙💛
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco e entendemos a sua preocupação.
Após análise, identificamos que o estabelecimento mencionado não faz parte da rede de postos parceiros Ipiranga. Por esse motivo, recomendamos que a situação seja direcionada diretamente ao responsável do posto, que poderá avaliar o caso com mais detalhes.
Em relação à identidade visual observada no local, esclarecemos que o estabelecimento pode estar passando por um processo de desbandeiramento. Durante essa transição, alguns elementos visuais relacionados à Ipiranga podem permanecer temporariamente até a conclusão das adequações necessárias.
Para consultar a distribuidora vinculada a um posto, acesse: https://anpcomvcpostos.anp.gov.br/
Esperamos ter ajudado com os esclarecimentos e permanecemos à disposição caso possamos auxiliar em algo mais.
Atenciosamente
Eliane Aparecida
Time de relacionamento Ipiranga 🚙 💙