Login Aplicativo abastece aí
Resolvido
Brasília - DF
09/11/2021 às 15:49
ID: 132621411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá tenho meu CPF cadastrado no aplicativo km de vantagens mas quando tento entrar no App abastece ai e coloco a minha senha simplesmente aparece uma mensagem de que não foi possível abrir sua conta neste momento. Já liguei, enviei meus dados pessoais e uma foto selfie que solicitaram e ainda continua com o problemas. Resumindo estou sem logar para poder participar. Quase indo para a concorrência.
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Resposta da empresa
22/11/2021 às 12:01
Olá Isabella , tudo bem?
Solicitamos algumas informações, através do seu e-mail no dia 19/11/*******, que são necessárias para seguirmos com a análise do seu caso.
Pedimos que nos envie uma foto do seu RG ( Frente e verso ) ou CNH + Uma selfie segurando o documento, para seguirmos com a tratativa.
Estamos aguardando o seu retorno!
Qualquer outra dúvida me avise.
Um abraço,
Marcos
Relacionamento abastece aí
Consideração final do consumidor
23/12/2021 às 16:34
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9