Não consigo trocar meus pontos por falta de solução no chamado
Não respondida
Piedade - SP
19/09/2026 às 07:54
ID: 259483379
Ja entrei em contato com a central de atendimento abri um chamado de numero ***** pediram varias informações e primts pra verificarem o problema e nada foi resolvido, isso faz mais de mês, agora recebi um email informando qie o chamado foi fechado sem solução e nenhum retorno. Tenho pontos disponíveis no meu saldo mas nao consigo trocar por nada pois quando entro na aba do aplicativo, trocar pontos, aparece tudo como saldo insuficiente.. Aguardo um retorno