Posto Ipiranga
Não resolvido
São Paulo - SP
12/06/2022 às 18:45
ID: 145003331
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJa se trata da 3 vez que tento abastecer no Posto Ipiranga em frente ao Sport Clube Corinthians Paulista, e pagar com o aplicativo Ipiranga e sempre a mesma história: A maquininha do App não está funcionando. Só que eles deixam o luminoso aceso como chamariz pra atrair clientes dizendo sobre o desconto com o App. Se nada for feito pelo Ipiranga, tomarei as devidas providências judiciais.
Pura propaganda enganosa!!!
Espero ter retorno.
O posto fica na Av Condessa Elisabeth de Robiano, bem em frente ao clube do Corinthians no Parque São Jorge.
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Resposta da empresa
11/07/2022 às 11:46
Olá Celso,
Bom dia!
Sua demanda foi analisada através do protocolo n° 1-*******, e também enviamos para o seu e-mail.
Caso tenha alguma dúvida, pode nos responder pelo e-mail que enviamos.
Um abraço,
Fernanda
Relacionamento Ipiranga
Réplica do consumidor
11/07/2022 às 15:41
Infelizmente a Ipiranga joga a responsabilidade para franqueado, se isentando do problema
Réplica do consumidor
25/08/2022 às 22:53
As respostas são sempre as mesmas, ou seja, se ausentando da responsabilidade da empresa perante ao posto de combustível que são apenas franqueados!! Um absurdo
Consideração final do consumidor
25/08/2022 às 22:56
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2