Reativar conta no Kmv

Não resolvido
São Paulo - SP
26/05/2026 às 15:11
ID: 249736531
Nao consigo reativar minha conta por favor reativar minha conta para voltar a abastecer com voces
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 18:10
Olá, Vinicius!
Espero que esteja bem!
Agradecemos por seu contato e pelo interesse em voltar a utilizar nossos serviços.
Entendemos o quanto essa situação pode ser frustrante, principalmente quando há o desejo de continuar contando com a nossa plataforma para o seu dia a dia.
Verificamos em nossos registros que o seu cadastro foi encerrado em 01/11/2024. De acordo com as diretrizes aplicáveis a esse processo, o encerramento possui caráter definitivo, não sendo possível a reativação da conta ou a realização de um novo cadastro.
Sabemos que essa não é a resposta que você gostaria de receber, mas reforçamos que essa condição já havia sido informada anteriormente, e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos que você precisar.
Agradecemos pela sua compreensão e pelo tempo que esteve conosco.
Atenciosamente,
Lucas Albuquerque
Time de Relacionamento Ipiranga
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 20:23
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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