Entrega atrasada e falta de compromisso
Respondida
Guarulhos - SP
10/02/2022 às 08:38
ID: 138177397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 27/01, com prazo de entrega de nove dias úteis. Hoje, dia 10/02 o pedido ainda não foi entregue e sequer despachado. Liguei para obter informações sobre o mesmo e me foi informado que seria verificado o motivo do atraso e que seria me dado um retorno. Infelizmente esse retorno não veio e estou aqui de mãos atadas e sendo cobrado por um problema que não posso resolver.
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Resposta da empresa
14/02/2022 às 09:27
Bom dia Sr Carlos.
Lamentamos o ocorrido e informamos que o seu pedido foi enviado no dia 10/02/******* conforme código de rastreio informado diretamente ao senhor pelo WhatsApp.
No que precisar, nossos canais de atendimento estão disponíveis para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Iplacas Sinalização