Atraso na entrega de iPhone pela transportadora DHL
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/08/2026 às 16:51
ID: 255899701
Prezados, Boa tarde.
Comprei um iphone com a empresa e a entrega seria para hoje, a transportadora DHL que está fazendo o processo recebeu o produto na sede do rio de janeiro as 8hrs da manhã desta DATA.
Entrei em contato com a empresa para entender onde estaria, recebi a informação que só seria entregue na segunda..
Justificativa: o caminhão já tinha passado e não conseguimos enviar a sua remessa.. entrei em contato novamente e recebi a informação que não poderiam fazer nada e pediram para entrar em contato direto com a iplace.
Gostaria que minha questão fosse solucionada, pois estava dependendo do aparelho para hoje por questões de trabalho.
Vou enviar o e-mail e aguardar uma resposta o quanto antes dessa tratativa, se não vou buscar outros meios de fazer essa reclamação.
Desde já obrigado.