Atraso na entrega e falta de retorno da Iplace
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/08/2026 às 20:36
ID: 256114465
Fiz uma compra na Iplace dia 5/8 a entrega seria dia 07/08. Na sexta a mercadoria não chegou e consta no site da DHL que o pedido está em transito, entrei em contato com a iplace e abriram um protocolo de reclamação que leva até 5 dias uteis para haver retorno e não tive mais retornor.
Um absurdo, por se tratar de uma mercadoria cara e não ter uma resposta pra isso, pra cancelar leva uns 30 dias e não tem opção de buscar em loja, eu preciso de um retorno pois preciso com urgência. Preciso de uma data para entrega, de um resposta