Atraso na entrega e falta de suporte sobre o status do pedido
Não respondida
São Paulo - SP
10/08/2026 às 22:21
ID: 256123221
Fiz uma compra nessa loja e optei pela entrega no próximo dia útil em 07/08, finalizei o pedido e ok estava com a data prevista de entrega para hoje 10/08 e após zero tentativas de entrega no prazo pela transportadora, pois no link para acompanhar a entrega diz que 9:58 saiu para entrega e ainda 9:58 deu problema. Qual problema? Ninguém tentou contato, ninguém tentou entregar e ao chamar o atendimento da loja a moça apenas confirmou meu endereço e não me passou um novo prazo para entrega.
Preciso de informações concretas, o que houve e quando será de fato entregue? Preciso do produto com urgência.