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São Paulo - SP

30/08/2020 às 22:48

ID: 111180937

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Comprei uma bolsa anunciada em site e a vendedora deu a possibilidade de comprar direto pois ela tem loja e seria possível passar o cartão, recebi as fotos e a bolsa está usada porém, boa pra uso, agendei com a vendedora que trouxe a maquininha, olhei a bolsa por cima e ela passou o cartão e foi embora Quando fui realmente ver a bolsa e soltar as alças a mesma está praticamente quebrando, fora o zíper emperrado, são vícios que em nenhum momento foram declarados, somente declarou o uso da mesma.A bolsa é da Grife Louis Vuitton onde o valor é alto para ficar com um prejuízo e nem sequer poder usarJá solicitei o meu dinheiro de volta, mas ela se nega a devolver e agora não responde mais as mensagens, quer que eu mande no conserto, mas pra mandar ao conserto é mais de R$ 1.*******,00 por ser grife e o reparo só na loja.Só quero encerrar isso e ter o meu dinheiro de volta ou o estorno do valor no cartão mas não tive sucesso com a vendedora Me ajudem ?