Iplanet

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/02/2021 às 13:32

ID: 120250603

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Essa semana eu entrei na loja com meu iPhone 7 com problemas na bateria e expliquei que troquei a bateria há 8 meses e perguntei quanto tempo dura uma bateria trocada. Os dois atendentes, muito atenciosos, disseram que pelo serviço que eles fazem de troca de bateria na iPlanet as baterias duram em média um ano e meio, então perguntei qual o opinião deles para a minha bateria ter durado só 8 meses, eles disseram que com certeza colocaram uma bateria de péssima qualidade ou não original no meu iPhone. Perguntei então se eles trabalham com bateria original e eles disseram que só trabalham com peças originais.

Depois dessa afirmação dos próprios atendentes, para surpresa deles, eu tirei a nota fiscal da iPlanet e disse pra eles que a oito meses atrás eles mesmos trocaram a minha bateria e que então, eles colocaram uma bateria não original ou de má qualidade no meu aparelho.

Nesse momento a postura deles mudou, ficaram mudos e tiveram até a pachorra de tentar me vender outro iPhone ou que eu trocasse a bateria de novo pelo valor de R$*******,00 mesmo eu tendo pago R$*******,00 há um ano na mesma bateria.

Não dá pra confiar numa loja que os próprios funcionários afirmam que trabalham com peças [Editado pelo Reclame Aqui] ou não originais.