iPhone 14 Pro Max usado com problema e demora na assistência técnica da iPlayCell

Não respondida
Fortaleza - CE
16/07/2025 às 16:30
ID: 222259743
Comprei iPhone 14 Pro Max usado na iPlayCell e assistência não resolve problema há mais de 10 dias.
No dia 20/05/2025, comprei meu iphone 14 PRO MAX na iplayCell, (usado, com garantia de 90 dias). Precisei da assistência da iPlayCell, em Fortaleza, após o aparelho esquentar muito sozinho e desligar (Não ligando novamente).
O aparelho já está há mais de 10 dias com eles e ainda não recebi nenhuma posição clara sobre conserto, prazo estimado ou solução, o que me causa prejuízo pessoal e profissional. Já entrei em contato algumas vezes, mas sem respostas objetivas.