IPLAY CELL

Reclamar dessa empresa

Boa Vista - RR

20/06/2023 às 13:34

ID: 166762491

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei um celular nessa loja localizada em
Fortaleza-CE, e aguardei o produto no estado de Roraima. O produto foi postado no dia 19 de maio e chegou no dia 22 de maio, paguei o sedex pra chegar mais rápido. Porém, por erro deles o produto foi apreendido pela Receita Federal. Tive que me dirigir a RF onde recebi um informativo para que a empresa enviassem documentos para o produto ser liberado. Hoje já vai fazer um mês e nada do meu produto chegar, paguei o produto a vista. A última semana foi desgastante, o gerente e proprietário não tem mais contato, ficam empurrando a gente para vendedor que não sabe de nada, não consegue resolver nada obviamente. Quero o meu dinheiro de volta ou o celular.