Cobrança Indevida e Serviço Não Resolvido em Reparo de Celular
Não respondida
Recife - PE
05/06/2026 às 09:47
ID: 250575923
Deixei o celular da minha esposa em abril desse ano nessa empresa aí aí passa aí do *****. Ele não ligava o celular, deixei ele para fazer o diagnóstico e me deram diagnóstico que era a bateria e a tela então ele substituíram a bateria dela e me retornaram que o celular tava bom eu fui buscar o celular quando cheguei na loja lá para pegar o celular. O celular também não acendia não ligava. Ele então pediram para deixar o celular para fazer uma nova análise. Muitos dias depois me ligar dizendo que era um problema na placa que ia ter que fazer reparo na placa, eu nem tinha autorizado. Mas eles fizeram então quando troca da bateria da tela e o conserto da placa tá ficou 750. Então passaram mais uns dias e retornaram para mim que se ela tava bom eu fui buscá-la na loja o celular paguei 750. Com cinco dias voltou a dar o problema no celular celular não parou de funcionar não ligava mais então retornei com celular para loja tá pedindo para deixar para fazer análise novamente e depois hoje esses dias. Me retornaram para eu ir que o problema era a placa ia ter que trocar a placa certo. Então eu não quis mais fazer um serviço eu vim na loja tá para buscar o celular e queria o estorno para o serviço de 750. Porém ele só querem me retornar. R$ 300 que era do serviço da placa primeiro serviço foi erro dele ser eles trocaram a bateria e a tela não foi problema mesmo foi diagnóstico errado deles e depois era a placa, né? Que eu paguei o conserto, mas também não resolveram aí agora eu tô no prejuízo que nem eu. Assinasse um documento para pagar só devolver só r$ 300. Quero você da placa. empresa sem credibilidade nenhuma