Reclamação respondida

Respondida

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Fortaleza - CE

11/12/2022 às 09:20

ID: 155181769

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Minha avó (sob minha curatela) está internada para cirurgia e o plano IPM não autoriza. Já passa das 72h e o plano não atende depois das 17h e nem no fim de semana. Simplesmente não importa que a paciente tem 87 anos e está numa situação crítica que pode precisar amputar o dedo ou a perna por demora para o procedimento cirurgico de desobstrução da veia.

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Resposta da empresa

04/01/2023 às 16:32

Olá, Graciana,

A IPM Sistemas é uma indústria de softwares para a gestão pública e não tem nenhuma relação com planos de saúde.
Pedimos gentilmente que você identifique na plataforma do Reclame Aqui a empresa responsável pelo serviço que presta a sua família e, se for possível, retirar a reclamação realizada e vinculada a nossa marca.

Obrigado e melhoras a sua avó.