Cobrança abusiva de multa por cancelamento de curso antes de um mês em local perigoso para menor de idade.
Não resolvido
Poá - SP
12/08/2025 às 13:06
ID: 224338909
Minha filha entrou no curso na unidade de Guaianases, porém foi menos de um mês. No início eu levava ela porém comecei a trabalhar e não tínhamos quem a levasse, como o local é perigoso e devido sua idade que na época eram 13 anos acabou desistindo.
Tentei negociar a questão da multa contratual, mais não teve acordo, foi menos de 1 mês de aula e teria que pagar o valor acima da porcentagem permitida.
Podem me ajudar com acordo negociável.
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 09:47
Olá, Senhora Gessica
O IPMIL agradece o seu contato. A participação de responsáveis, alunos, parceiros e colaboradores é de fundamental importância para o aprimoramento de nossos serviços.
Reforço que a equipe estará entrando em contato e contamos com seu retorno para que, juntos, possamos elucidar todo o caso da melhor forma possível;
Atenciosamente,
Setor de qualidade
IPMIL CURSOS PREPARATORIOS
Consideração final do consumidor
14/08/2025 às 17:29
Para fechar o contrato foi bacana, mais após informar o término do contrato e tentar negociar pagamento, foi péssimo, não tem atendimento para solicitar acordo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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