Cobrança de taxa de cancelamento absurda !

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Anhumas - SP

11/04/2025 às 15:13

ID: 214560061

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Inscrevi meu filho no curso, depois deles terem nos convidados via escola, detalhe, a escola do meu filho é pública, deram uma palestra na Uni'Santana. Durante a palestra mesmo, eles oferecem a "matrícula" , eu confiei e nada foi dito de fidelidade ou taxa de cancelamento.. Nada ! Agr meus filhos estão super atarefados com escola e não estou conseguindo pagar o curso, sou motoboy e pai solo, agora querem mais de $***** reais pro cancelamento. Foram super rudes no áudio de whatsapp que eu guardei, falando que ngm obrigou a assinar o contrato, mas na hora falaram que era só matrícula. Acionei o procon, e vou aguardar um adv amigo analisar esse tal contrato, que está descrito cmo contrato de serviço, então pode ser cancelado.

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Resposta da empresa

11/04/2025 às 15:18

Olá, Senhor Alex

O IPMIL agradece o seu contato. A participação de responsáveis, alunos, parceiros e colaboradores é de fundamental importância para o aprimoramento de nossos serviços.

Reforço que a equipe estará entrando em contato e contamos com seu retorno para que, juntos, possamos elucidar todo o caso da melhor forma possível;

Atenciosamente,

Setor de qualidade
IPMIL CURSOS PREPARATORIOS

Consideração final do consumidor

11/04/2025 às 23:34

Não indico, só cobrança indevida. Mal atendimento. Péssima experiência. Providências estão sendo tomadas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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