Não atendem tanto WhatsApp como telefone

Olá, Osmar.
Meu nome é Pedro sou da Ouvidoria IPNET

Durante nosso contato, realizei seu atendimento e acolhi a informação de que a conexão já havia sido normalizada, além da dificuldade que você relatou para contato e a falta de informações e prazo durante o ocorrido. Conforme expliquei, seu feedback sobre a comunicação em situações semelhantes será repassado para melhoria do atendimento. Você me disse que seria importante receber notificações em casos de instabilidades e compreendo sua colocação. Pensando na sua experiência, foi aplicado um desconto na próxima fatura. Agradeci pela sua disponibilidade e sigo à disposição sempre que precisar.

Vou deixar os contatos aqui. Por eles, você fala com nossa equipe de Ouvidoria. Então, qualquer
dúvida, reclamação ou sugestão, você pode mandar uma mensagem para nós através do:
Telefone/WhatsApp:(15) 3491-9552.
App: Sac IPNET - disponível na Google Play Store para gerenciar conta e suporte.
Um forte abraço :)
Pedro O.| Ouvidoria IPNET