Cobrança de valores extras sem aviso prévio para exames, gerando constrangimento e insatisfação.
Respondida
Curitiba - PR
12/06/2026 às 23:11
ID: 251276071
Cobram valores extras por exames sem avisar antes de fazer. Me senti totalmente constrangido por terem me cobrado um valor além do exame de 161,50 que contratei e paguei pelo site da medprev. Cheguei na recepção queriam me cobrar mais 600,00, como fui desprevenido me fizeram pagar outra guia pelo site de 202,50. Fiquei muito chateado nao só pelo valor mas pela falta de transparência em avisar antes que vai ser cobrado algo a mais. Minha consulta com exame e tudo nao durou 5 minutos
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 10:18
Prezados,
Informamos que o Hospital IPO, já entrou em contato com a beneficiária via e-mail, para verificar e acompanhar o ocorrido.
Ficamos a disposição para maiores esclarecimentos,
Atenciosamente,
Hospital IPO