Problemas sérios na Telefonia
Em réplica
Curitiba - PR
10/07/2023 às 09:19
ID: 167897623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSe você conseguir falar na unidade, pode-se considerar uma pessoa com muita sorte. Se possível vá presencialmente ate o local.
Ja mandei mensagem pro SAC do hospital que fica em Curitiba e infelizmente não tive retorno.
Não se é ma administração, falta de funcionário, falta de vontade, realmente não consigo entender, porque se fosse algo pontual até poderia pensar em um dia de muito movimente, mas qualquer dia da semana, qualquer horário a dificuldade de falar com eles por telefone é tremenda
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Resposta da empresa
10/07/2023 às 10:00
pedimos desculpa pelo ocorrido, mas a demanda realmente está muito alta devido ao aumento das doenças respiratórias do inverno, disponibilizamos além do nosso telefone fixo o site/ aplicativo do conectadoc, nosso whatsapp e nossa página no instagram via direct para facilitar para o agendamento para os nossos clientes
Réplica do consumidor
14/07/2023 às 05:29
Agradeço muito o retorno de vocês mas o problema não é pontual conforme mencionei, não é só agora o problema. A telefonia na unidade de São José dos Pinhais.
Não sabia que pode ser agendado via WhatsApp app e Instagram
Vou testar da próxima vez