Aluno de Pós graduação do IPOG relata dificuldade em agendar reposição de aula e falha na comunicação da empresa.
Resolvido
Belém - PA
28/08/2026 às 17:15
ID: 257657989
Como aluno de Pós graduação do IPOG, venho a meses tentando agendar reposição de aula de uma disciplina que no sistema só aparece disponível nos anos 2027 e 2028, após inúmeras tentativas via whatsapp ou ligando para a central (que nunca consegui falar com nenhum atendente) nunca obtive resposta para agendar a reposição da disciplina. Nota 0 para a comunicação com essa empresa.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 17:41
Olá, Thomas!
Conforme conversamos por telefone, vou apurar internamente a falta de retorno da equipe e alinhar os devidos feedbacks para que situações como essa sejam evitadas.
Em relação ao módulo de Saneamento Ambiental, vamos cadastrar ainda este ano uma turma de reposição. O setor acadêmico irá verificar a possibilidade de encaixá-la já para setembro ou outubro de 2026. Assim que tivermos a confirmação e a turma for cadastrada, entrarei em contato para sinalizar a data certinha.
Também te chamei pelo WhatsApp para mantermos esse acompanhamento mais próximo.
Agradeço pela compreensão e permanecemos à disposição.
Cordialmente,
Amanda
Ouvidora-Geral IPOG
Consideração final do consumidor
29/08/2026 às 20:03
Embora o problema não tenha sido resolvido de pronto, desta vez a empresa mostrou interesse na resolução de problemas e está buscando alternativas para solucionar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6