Impossibilidade de realizar reposição de módulo para conclusão de pós-graduação
Resolvido
Sorocaba - SP
17/08/2026 às 09:35
ID: 256629599
Estou cursando a pós-graduação em assuntos regulatórios, me matriculei na em Julho/2025, restando somente a um modulo para conclusão do curso PORTOS, AEROPORTOS E FRONTEIRAS** no qual não consigo realizar a reposição pois "não abre turma". Já manifestei a preocupação desta situação desde ABRIL/2026 porém até agora nada e chegou na finalização do curso. Necessito cursar esse modulo ainda dentro do mês de Agosto.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 14:14
Olá Ana Cristine! Boa tarde!
Recebemos sua manifestação referente à impossibilidade de realizar a reposição do módulo Portos, Aeroportos e Fronteiras, necessário para a conclusão da sua pós-graduação.
Gostaria de informar que já solicitamos a criação de uma turma de reposição gravada, com disponibilidade prevista para o período de 01/09/2026 a 15/09/2026, para que você possa realizar o módulo pendente.
Também fomos sinalizados pelo Carlos Togo, da equipe de atendimento, de que ele realizou o atendimento por ligação e explicou a você o procedimento que deverá ser seguido para a realização da reposição.
Além disso, a Ouvidoria também entrou em contato com você pelo WhatsApp para prestar os devidos esclarecimentos e acompanhar a situação.
Esperamos que, com a abertura da turma de reposição, você consiga concluir essa etapa e dar continuidade à finalização da sua pós-graduação.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Ouvidora Geral IPOG
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 18:51
Ótima, deram toda a assistência
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10