IPOG- Instituto de Pós-Graduação e Graduação

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

12/03/2026 às 11:40

ID: 243070909

Estou tentando a regularização da minha matrícula na pós-graduação, realizada em 23/02/2026. Eu não deveria nem ter que correr atrás disso, pois tudo isso foi conversando antes da minha inscrição, desde setembro/25 que eu queria ingressar nessa pós, e ficava adiando, e decidi fazer na IPOG, pois é uma instituição renomada, mas já me arrependi com a falta de comprometimento de alguns colaboradores.

No ato da matrícula, informei que, por motivos pessoais, só poderia iniciar as aulas na metade de março. O consultor responsável me assegurou que eu ingressaria na turma com início em 17/03/2026 e que, devido à promoção vigente, eu teria direito a 5 cursos de curta duração com prazo de 90 dias para conclusão a partir da data da matrícula, mas recebo e-mails informando que o prazo para finalização dos 5 cursos é no dia 30/03/2026.

Contudo, ao acessar o portal, verifiquei as seguintes inconsistências:

1. Consta uma matrícula em disciplina iniciada em 17/02/2026, data anterior à minha entrada;
2. Não há registro da disciplina com início previsto para 17/03/2026;
3. O requerimento que abri anteriormente para tratar o caso, por orientação da coordenação, foi indeferido.

O consultor que me atendeu foi desligado da instituição, mas havia afirmado que estava corrigindo esses erros de cadastro antes de sua saída.

Segue abaixo o retorno da instituição com o requerimento:

Requerimento indeferido pela falta de atribuição correta.
1) Em relação ao módulo de Matemática Financeira, você foi matriculada no período em que ele estava sendo ministrado, por isso que consta reprovação. De qualquer forma, confirmo a informação de que você poderá cursá-lo no final do curso. É necessário apenas a solicitação dessa reposição por meio do requerimento "PÓS - REPOSIÇÃO DE AULA".

2) Acerca dos cursos CEU, de fato, a duração deles são de 3 meses. No entanto, todos os cursos rápidos em que você está matriculada iniciaram no dia 01/11/2025. Dessa forma, o período de conclusão está correto, para o dia 30/03/2026. NÃO ACEITO ESSA INFORMAÇÃO, MUDEM OS CURSOS, MAS QUE EU TENHA DIREITO DE 0 DIAS PARA REALIZAÇÃO DOS MESMOS!