Insatisfação com o curso de especialização: falta de retorno e problemas na metodologia e aproveitamento da carga horária

Resolvido
Brasília - DF
30/06/2026 às 21:26
ID: 252752395
Venho registrar minha insatisfação diante da ausência de retorno da instituição após o envio de um feedback formal à coordenação sobre aspectos acadêmicos do curso de especialização. Mesmo tendo encaminhado meu relato pelos canais institucionais, até o momento não obtive qualquer resposta ou posicionamento.
Meu objetivo não é desqualificar a instituição, mas relatar uma situação que considero importante para a qualidade da formação oferecida aos alunos.
No módulo de Gestalt-Terapia Questões Práticas da Clínica e o Estilo do Gestalt-Terapeuta I, observei que grande a maioria da carga horária foi destinada a discussões sobre vivências pessoais dos participantes, havendo pouca apresentação sistematizada dos conteúdos previstos. Também percebi limitada articulação entre teoria e prática, escassez de materiais de apoio e ausência de uma organização clara dos temas que seriam trabalhados ao longo das aulas.
Além disso, algumas falas relacionadas à condução de situações clínicas complexas e manejo me geraram desconforto e insegurança quanto às orientações apresentadas, considerando a necessidade de embasamento técnico e científico em temas dessa natureza.
Outro ponto que merece atenção é que, em alguns módulos do curso, englobando tanto de Neuropsicologia quanto o de Gestalt terapia parte considerável do tempo destinado às aulas não é efetivamente utilizada para o aprofundamento dos conteúdos propostos. Em determinados momentos, as discussões tornam-se excessivamente extensas e pouco direcionadas aos objetivos da disciplina, o que acaba resultando em uma abordagem superficial dos temas e na percepção de que a carga horária contratada não é integralmente aproveitada para fins de ensino e aprendizagem. Fora o não comprometimento adequado da carga horária contratada.
Essa situação gera frustração, especialmente porque a expectativa em uma pós-graduação é receber formação consistente, com aprofundamento teórico, discussão técnica e adequada utilização da carga horária prevista.
É importante destacar que minha experiência com outros módulos da instituição foi bastante positiva. Já tive contato com professores extremamente qualificados, organizados e comprometidos com o processo de aprendizagem, inclusive em outros módulos da própria especialização e em cursos realizados na instituição. Justamente por reconhecer a qualidade habitualmente oferecida, essa experiência destoou significativamente das demais.
Dessa forma, solicito que a instituição se manifeste sobre os pontos apresentados e avalie a metodologia empregada, a organização dos módulos e o aproveitamento da carga horária, buscando maior alinhamento entre os objetivos pedagógicos, os conteúdos ministrados e as expectativas dos alunos.
Também considero importante que os canais de comunicação com os estudantes sejam efetivos, de modo que feedbacks acadêmicos recebam acolhimento e resposta institucional adequada.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 15:26
Olá, Danielle!
Lamentamos que alguns aspectos do curso não tenham atendido às suas expectativas. Recebemos seu relato com atenção e reforçamos que suas considerações são muito importantes para nós.
Sua manifestação foi encaminhada à Coordenação Acadêmica e à equipe pedagógica, que estão analisando cuidadosamente os pontos apresentados, incluindo questões relacionadas à metodologia, à organização dos módulos, ao aproveitamento da carga horária e aos demais aspectos mencionados. O feedback dos nossos alunos é fundamental para o aprimoramento contínuo da qualidade acadêmica e para a evolução dos nossos cursos.
Com o objetivo de oferecer um atendimento mais próximo e individualizado, o coordenador do curso já entrou em contato com você via WhatsApp para compreender melhor sua experiência, esclarecer os pontos levantados e dar continuidade à tratativa.
Reforçamos que a Ouvidoria segue acompanhando sua manifestação de perto, em conjunto com a Coordenação Acadêmica e a equipe de Atendimento ao Aluno, para garantir que todas as tratativas sejam conduzidas com a devida atenção.
Agradecemos pela oportunidade de receber seu feedback, que é essencial para a melhoria contínua dos nossos processos e da experiência acadêmica de nossos alunos.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria
IPOG
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 19:08
Tudo certo, foi resolvido da melhor forma possível.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10