Ipojucatur

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

10/12/2015 às 09:28

ID: 15801208

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Uso a linha de fretamento GuarulhosxAlphaville a aproximadamente 2 anos. Porém, a aproximadamente 6 meses a qualidade do serviço caiu notoriamente.



Abaixo alguns problemas que vem ocorrendo com a qualidade do ônibus:



1. em dias de chuva temos que usar o guarda-chuva dentro do ônibus, pois chove dentro.

2. O AR condicionado não funciona corretamente, cheira mal e faz um barulho muito alto.

3. O barulhos que o ônibus faz não é normal, deve ser algum item da mecânica quebrado.

4. Na maioria dos dias o ônibus tem cheiro de mofo.

5. TV tem curto-circuito colocando a vida dos passageiros em risco, isto é quando funciona, pois tem somente 1 que funciona eventualmente.

6. Eventualmente quando trocam o ônibus para manutenção do usual, é colocado um pior que não tem nem segurança.



É muito desagradável contratarmos um serviços de fretamento que vem nestes condições, os valores pagos não são baratos comparados com outras empresas que oferecem um serviço melhor, irei reclamar na EMTU e solicitar a inclusão de uma outra linha para fazer o trajeto hoje feito pela Ipojucatur, precisamos de qualidade e não de risco.



Abaixo um descritivo do modelo de ônibus que deveríamos ter como serviço, quando contratei passaram estas informações, porém, não é o que ocorre.