Curso gratuito induz ao pagamento de material com cobrança indevida
Resolvido
Santa Bárbara dOeste - SP
25/03/2026 às 10:04
ID: 244265247
Sábado dia 21/03 teve uma apresentação do curso de solda "gratuito" pois teríamos o custo somente do material que seria...
1 1+5 de 199.90
2 700.00 no cartão de crédito
3 670.00 a vista
Escolhi a 2 opção, mas como fomos a maioria surpreendido com o custo, eu estava despreocupado.
Mas o orador falou que assinando ele iria enviar o link de pagamento pelo watts e enviou.
Mas não abriu e entrei em contato com a escola até para descaracterizar qualquer tipo de [Editado pelo Reclame Aqui].
Só que já estão me cobrando o valor de 199 reais.
Fomos atraídos por um curso gratuito nas dependência da faculdade anhanguera de Santa Barbara D'Oeste, cobraram uma taxa , aceitei pelo determinado valor que eu poderia pagar, para ter uma profissão e melhorar minha renda e agora está perigoso eles ainda negativar meu nome porque não tenho pra pagar os 199.90.
Estou indignado.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/03/2026 às 11:11
Prezado, agradecemos seu relato e sentimos pela sua percepção sobre a situação.
Gostaríamos de esclarecer que, conforme informado durante a apresentação, o curso de solda é de fato gratuito, sendo cobrada apenas a taxa referente aos materiais utilizados nas aulas práticas. Todas as opções e valores são apresentados de forma clara durante a reunião, antes de qualquer adesão, ou seja, todos os participantes têm ciência das condições antes da inscrição, tanto é que o Sr sabe exatamente todos os valores apresentados com muita clareza.
No seu caso, identificamos que houve a escolha de uma das formas de participação, com envio do link para formalização da inscrição. Mesmo que tenha ocorrido alguma dificuldade no acesso ao link, reforçamos que todas as informações foram previamente apresentadas de forma transparente.
De toda forma, nosso objetivo não é gerar qualquer tipo de transtorno. Prezamos pela transparência e pela boa relação com todos os alunos. Nossa equipe entrará em contato com você para entender melhor o ocorrido e solucionar seu caso de forma clara e transparente.
Estamos à disposição para esclarecer todos os pontos e garantir que nenhuma situação fique sem resolução.
Atenciosamente,
Equipe IPP Educacional
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 20:29
A escola ligou explicou o mau entendido, explicou que não iria negativar meu nome se eu viesse a desistir, pois essa opção só ocorreria se eu já houvesse recebido o acesso as aulas e como nada ainda estava concreto que poderia cancelar ou manter pelo msmo valor combinado.
Resolvi cancelar por ter já esclarecido que as aulas práticas iriam começar no MS que passo por uma cirurgia.
E acabei por cancelar.
Mas com certeza ainda irei fazer este curso caso venha receber o mesmo benefício.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
26/03/2026 às 09:58
Prezado, agradecemos pelo seu retorno e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos resolver o mal-entendido e prestar o devido suporte. Prezamos sempre pela transparência em todas as etapas, garantindo que nossos alunos tenham segurança e clareza antes de qualquer decisão.
Compreendemos perfeitamente sua decisão neste momento, especialmente em razão do seu procedimento cirúrgico, e desejamos uma excelente recuperação.
Saiba que as portas estarão sempre abertas e será um prazer tê-lo conosco futuramente, inclusive mantendo as condições já apresentadas.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe IPP Educacional