Golp ipp é um curso [Editado pelo Reclame Aqui] sem ..
Não resolvido
São Paulo - SP
01/09/2025 às 12:41
ID: 225834003
Recebi a proposta de um curso GRATUITO de solda. Fui até o local que era na faculdade Anhanguera em Itapecerica da Serra. Onde pagaríamos apenas pelo material das aulas práticas 600$.
Após a
Contratação me passaram um
Link pra acessar parte das aulas no ead. Até aí tudo bem
Quando perguntei sobre as aulas práticas não tem previsão que já dura a espera por 2 meses. Ao entrar em contato com a empresa e ter Que explicar meu caso pra 100 pessoas diferentes insistem em NÃO fazer o cancelamento. Me oferecem lugares muito longe da minha cidade onde fica impossível eu fazer as aulas práticas.
Não indico esse curso, me senti [Editado pelo Reclame Aqui], desrespeitado e muito no prejuízo. Já que tomei emprestado o cartão da minha sogra pra essa compra.
Sem solução usam do espaço da faculdade pra induzir os clientes ao erro me depois não são claros com o local onde será
O curso. Fazendo com
Que boa parte dos alunos desistam e sejam [Editado pelo Reclame Aqui].
Já está tudo na mão do meu adv juntarei todas as
Conversar e buscarei a justiça pra resolver já que ninguém tem competência pra fazer um
Cancelamento mesmo eu dizendo que pago os prejuízos.
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 15:01
Olá, Danilo
Entendemos sua insatisfação e lamentamos pela experiência negativa relatada. Gostaríamos de esclarecer alguns pontos:
No momento da ******* que o cronograma das aulas práticas prevê início em até 3 meses após o começo do curso. No caso da sua turma, ainda estamos dentro do prazo estipulado.
Sua primeira aula prática já está agendada para o dia 28/09/*******, conforme cronograma oficial.
Reforçamos que não induzimos clientes ao erro. Todas as informações sobre valores, prazos e modalidades de ensino foram apresentadas no ato da inscrição.
Nossa equipe de suporte já entrou em contato para prestar o devido atendimento e estamos à disposição para acompanhar de perto o seu caso até a resolução completa.
Temos mais de 15 anos de atuação na formação profissional e nosso compromisso é oferecer ensino de qualidade, preparando nossos alunos para o mercado de trabalho.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Instituto de Preparo Profissional
Consideração final do consumidor
01/09/2025 às 19:25
Não cumpriram com
O acordo, continuam enganando seus clientes. Nenhuma data estava prevista como colocaram na resposta. [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/09/2025 às 12:09
Prezamos pela transparência em todos os nossos atendimentos. Inclusive, se consultar nosso Instagram, é possível ver registros das aulas práticas de solda que estão acontecendo regularmente a última foi realizada no polo de Jundiaí no último domingo.
No Seu caso, como o curso foi iniciado a 2 meses, ainda estávamos dentro do prazo para a primeira aula prática. Ressaltamos que todas as aulas são informadas com antecedência mínima de 15 dias. A sua aconteceria no dia 28/09, ou seja daqui a 26 dias.
Contudo, como houve o cancelamento do curso por sua parte, naturalmente você nao terá acesso às próximas datas. Verificamos ainda que o acordo de rescisão foi aceito por você, inclusive com os dados de PIX fornecidos, e já temos em mãos os comprovantes de pagamento.
Dessa forma, entendemos que a situação foi devidamente resolvida da forma que você achou melhor.
Seguimos contribuindo para o crescimento profissional de nossos alunos