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São Paulo - SP

14/06/2023 às 00:34

ID: 166380831

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu nome é Maria Arlete dos Santos pensionista iprem SP número do benefício 8606552 fui no dia 20/04 na Av Zack Narchi no iprem pessoalmente pois telefone e e-mail sem chance pra solicitar alteração no meu e-mail que não foi feita tive que solicitar e quase implorar pra alterar por e-mail pois pessoalmente nada foi solicitei também dar entrada na paridade salarial ao qual tenho direito meu marido faleceu em *******. Houve um aumento este em janeiro além de outros ao qual não fui contemplada por conta dessa paridade ok. Fui pessoalmente e a atendente me disse que o atendimento seria somente por e-mail mandei a documentação da forma que a atendente Mikaela A. Freitas me orientou. Porém até hoje apesar de várias tentativas não obtive nenhum retorno do ipremresponde não sei mais o que fazer a quem recorrer vou ser obrigada a pagar um advogado pra ter algo que é meu direito é um absurdo.

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Consideração final do consumidor

29/08/2023 às 17:49

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1